Assistente de Atendimento JR - Treinamento e Qualidade

2023-05-26
Wiser Educação
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Description

Oportunidade exclusiva para residentes em Curitiba e Região Metropolitana


Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas?


Somos a Wiser Educação, uma hub de Edtechs que por meio da educação e tecnologia que está há 28 anos visa melhorar a empregabilidade e mudar vidas através do conhecimento.


Você já deve conhecer nossas marcas: Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, meuSucesso.com, Power House, Buzz Editora, Conquer, Eu Militar, BuqMe, Vende-C, Performan-C e MedCof.


Responsabilidades e atribuições


Responsabilidades:


Responsável por ministrar o treinamento dos novos colaboradores e reciclagem;

Desenvolvimentos dos agentes;

Monitorar o atendimento prestado ao aluno;

Preenchimento das planilhas de monitoramento;

Preenchimento e entrega do relatório de feedback;


Requisitos e qualificações


COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:


  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no pacote Office nível intermediário;
  • Experiência nas nossas áreas (online ou por telefone);
  • Foco em metas e resultados,
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.


COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:


  • Capacidade de somar e trabalhar em equipe;
  • Comunicação assertiva;
  • Auto-motivação;
  • Flexibilidade;
  • Gestão efetiva de resultados;
  • Resiliência e adaptabilidade;
  • Escuta ativa.


Informações adicionais
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos para você na contratação:

  • Contratação CLT;
  • Auxílio Home Office;
  • Auxílio Equipamento Próprio;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de vida;


Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores:


Inovar não é só inventar, mas também se reinventar: Se desafie constantemente e faça diferente.

A educação começa de dentro pra fora: Aprendizado é constante, aproveite o conhecimento de quem trabalha com você.

Sorrir é algo que levamos a sério: Felicidade combina com a Wiser, vamos celebrar todas as suas conquistas com você.

Não dá para voar com uma asa só: Trabalhar em equipe te ajuda a voar mais alto.


Faça parte de um ‌movimento‌ ‌educacional‌ ‌que‌ ‌traz‌ ‌soluções ‌inovadoras‌ ‌e‌ ‌empreendedoras. Venha voar com a gente!


Somos a Wiser Educação, uma hub de Edtechs que, há 28 anos, por meio da educação e tecnologia visa melhorar a empregabilidade e mudar vidas através do conhecimento.


Hoje somos uma hub de Edtechs dona das marcas:

Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, meuSucesso.com, Power House, Buzz Editora, Conquer, Eu Militar, BuqMe, Vende-C, Performan-C e MedCof.


Trabalhe conosco e seja protagonista da sua carreira participando da transformação que começa de dentro para fora.

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